c444k-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") c444k প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা") এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। c444k ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অ্যাপ ব্যবহার করে যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত ধারা সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে c444k প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

c444k প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট আবিষ্কার হলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং প্রাপ্ত সকল বোনাস ও জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ডের সুরক্ষা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পন্ন যেকোনো কার্যক্রম আপনার নিজের কার্যক্রম হিসেবে বিবেচিত হবে। সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে c444k-এর সাপোর্ট টিমকে জানান।

• তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক ডিভাইসে লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করুন।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• সন্দেহজনক কিছু দেখলে [email protected]এ জানান।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

c444k প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। সঠিক তথ্য দ্রুত প্রদান করলে প্রক্রিয়াটি মসৃণভাবে সম্পন্ন হয়।

৩. বয়স সীমা

c444k প্ল্যাটফর্মে যোগ দেওয়া ও যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪. জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

৪.১ জমার নিয়ম

c444k প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Bank Transfer। যেকোনো পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।

• অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকেই শুধু জমা গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা করা অনুমোদিত নয়।
• Bank Transfer-এর ক্ষেত্রে ব্যাংকের নিজস্ব প্রক্রিয়াকরণ সময় প্রযোজ্য হতে পারে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে জমা বিলম্বিত হলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে উত্তোলনের অনুরোধ ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না থাকলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র একই পদ্ধতিতে সম্পন্ন হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন সম্ভব নয়।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.৩ প্রতারণামূলক কার্যক্রম

আর্থিক প্রতারণা, চার্জব্যাক বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ (শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমা + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

• একটি নির্দিষ্ট বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে নতুন বোনাস সক্রিয় হবে না।
• কিছু গেম ওয়েজারিং অবদানের ক্ষেত্রে আলাদা হারে গণনা হতে পারে।
• বোনাস মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বা শর্ত লঙ্ঘিত হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

৫.৩ প্রমোশন অপব্যবহার

বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে একই অফার নেওয়া, সমন্বিত বেটিং) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। c444k কর্তৃপক্ষ এই ধরনের অপব্যবহার সনাক্ত করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬. ব্যবহারকারীর আচরণবিধি

c444k প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত আচরণবিধি মেনে চলতে হবে:

• অন্য ব্যবহারকারী বা প্ল্যাটফর্ম কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক, হুমকিমূলক বা অশালীন আচরণ থেকে বিরত থাকুন।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ, ম্যানিপুলেশন বা হ্যাকিং চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা অনুমোদিত নয়।
• কোলাবোরেটিভ বা সমন্বিত বেটিং (collusive betting) নিষিদ্ধ।
• প্রতারণামূলক উপায়ে যেকোনো সুবিধা অর্জনের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• অন্য ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা অপব্যবহার নিষিদ্ধ।

উপরোক্ত আচরণবিধির যেকোনো একটি লঙ্ঘিত হলে, c444k কর্তৃপক্ষ পূর্বে কোনো নোটিশ প্রদান ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭. দায়িত্বশীল খেলা

c444k বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং কখনোই আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• খেলার আগে নিজের জন্য একটি বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেটি মেনে চলুন।
• আর্থিক চাপে বা মানসিক অস্থিরতায় থাকলে খেলা থেকে বিরত থাকুন।
• হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের চেষ্টায় অতিরিক্ত বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• ব্যক্তিগত, পেশাগত বা পারিবারিক দায়িত্বকে সব সময় অগ্রাধিকার দিন।

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়ার আসক্তিতে আক্রান্ত বলে মনে হলে পেশাদার সহায়তা নিন। c444k-এর দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা আরও বিস্তারিত পড়তে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৮. মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

c444k প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, পাঠ্য, চিত্র, শব্দ এবং অন্যান্য উপাদান — c444k-এর বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি। ব্যবহারকারী এই সম্পদ কোনোভাবে অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য) সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের মেধাস্বত্বাধীন এবং তাদের শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

c444k ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

১০.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে তার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রাপ্তির পর বকেয়া ব্যালেন্স থাকলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

১০.২ প্ল্যাটফর্মের উদ্যোগে

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে c444k কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মিথ্যা পরিচয় তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

c444k প্ল্যাটফর্ম প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট বিঘ্ন বা অন্য কোনো অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি বা অসুবিধার জন্য দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্ম সর্বদা সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মানদণ্ড বজায় রাখার চেষ্টা করে, তবে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক সমাধানের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে c444k-এর রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য c444k দায়ী নয়।

১২. শর্তাবলী সংশোধন ও যোগাযোগ

১২.১ সংশোধনের অধিকার

c444k কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে। শর্তাবলী সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান করে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]